B1-K1-W1
Handelt meldingen af.
Afhandeling Meldingen in TopDesk
Overzicht
Hierbij rapporteer ik dat ik alle openstaande meldingen in TopDesk heb verwerkt. De problemen zijn geïdentificeerd, gecategoriseerd en waar mogelijk opgelost.
Acties
Controle: De openstaande tickets zijn nagekeken op urgentie en impact.
Communicatie: Gebruikers zijn op de hoogte gebracht van de voortgang.
Oplossing: Waar mogelijk zijn directe oplossingen geboden en tickets gesloten.
Escalatie: Meldingen die verdere aandacht vereisen, zijn geëscaleerd naar de juiste afdelingen.
Last updated