Hierbij rapporteer ik dat ik alle openstaande meldingen in TopDesk heb verwerkt. De problemen zijn geïdentificeerd, gecategoriseerd en waar mogelijk opgelost.
Acties
Controle: De openstaande tickets zijn nagekeken op urgentie en impact.
Communicatie: Gebruikers zijn op de hoogte gebracht van de voortgang.
Oplossing: Waar mogelijk zijn directe oplossingen geboden en tickets gesloten.
Escalatie: Meldingen die verdere aandacht vereisen, zijn geëscaleerd naar de juiste afdelingen.
